O tema desta semana
Há um padrão que reconheço em muitas organizações. O líder que está sempre em cima. Que revê tudo. Que pede actualizações constantes. Que não consegue delegar sem ansiedade. Que, no limite, faz ele próprio o trabalho que deveria ter confiado a outro.
Na metáfora que uso nas minhas formações de liderança: é o Pato.
Chama-se micro gestão. E quase nunca vem de má vontade.
Vem do medo.
O líder que não consegue confiar na sua equipa não está a proteger o trabalho. Está a proteger-se a si próprio. Do erro. Da perda de controlo. Da possibilidade de se tornar dispensável.
Mas ao tentar controlar tudo, acaba por perder o que mais importa: a confiança das pessoas que lidera.
Há uma distinção que uso muito nas minhas formações: olhar para a árvore ou olhar para a floresta. O líder que fica preso nos detalhes perde a visão do conjunto. E uma equipa cujo líder não confia nela aprende depressa que não vale a pena tentar. Para que esforçar-me, se vai ser revisto na mesma?
O resultado não é só ineficiência. É desmotivação. É talento que se retrai. É pessoas que ficam no corpo mas saem com a cabeça.
Confiar numa equipa não é abdicar da responsabilidade. É perceber que a liderança não é fazer, é criar condições para que os outros façam bem. Que o papel do líder não é ser o melhor a executar, mas ser o melhor a orientar, a apoiar e a abrir caminho.
Três perguntas para esta semana:
Quantas vezes reviste algo que podias ter deixado na mão de alguém da tua equipa?
Qual é o pior cenário que pode acontecer se alguém errar? E de que forma lidas com isso?
O que é que o teu comportamento está a ensinar à tua equipa sobre o que achas delas?
Nos últimos dias
IAPMEI · Bem Estar 360º | Motivação: da cultura da empresa à atitude individual
Esta semana fiz parte de uma masterclass online para o IAPMEI, no âmbito da iniciativa Bem Estar 360º, dedicada ao tema da motivação. Foi uma manhã com muita energia, muitos participantes e uma conversa que tocou em dimensões que raramente se abordam juntas: a cultura da empresa, o papel da liderança e a responsabilidade individual de cada pessoa.
O Vítor Alua abriu com um tema que está na boca de todos, mas que poucas organizações sabem ler: o quiet quitting, os seus sinais, as suas causas e os padrões da desistência silenciosa. A Flávia Gouveia trouxe o enquadramento organizacional, o papel da liderança e da cultura no que motiva ou desmotiva as pessoas. E eu fechei com o que é, para mim, o pilar de tudo: a automotivação como atitude, compromisso e responsabilidade individual.
Continuo a acreditar nisto: nenhuma organização motiva ninguém. O que as organizações podem fazer é criar condições. O resto, é de cada um.
Para consumir esta semana
Livro
Turn the Ship Around!
Um capitão de submarino que decidiu parar de dar ordens. A história real de como David Marquet transformou a tripulação com pior desempenho da Marinha americana numa das melhores, ao passar o controlo para as pessoas. O manual prático de como a confiança muda tudo.
Documentário
The Pixar Story
A história de como a Pixar construiu uma cultura de confiança criativa onde as pessoas têm liberdade para errar, para experimentar, para discordar. Uma lição sobre o que acontece quando uma liderança decide apostar nas pessoas em vez de as controlar.
Podcast
How I Built This
Cada episódio é uma conversa com um fundador sobre o que correu mal, o que aprendeu e o que o obrigou a confiar nos outros para crescer. O episódio com Yvon Chouinard, fundador da Patagonia, é um dos melhores exemplos de liderança que delega com intenção.
Alguém que vale mesmo a pena conhecer
Amy Edmondson
Amy Edmondson é a investigadora que definiu o conceito de segurança psicológica e mostrou, com dados, que as equipas de melhor desempenho não são as que não erram. São as que falam abertamente sobre os erros. O seu trabalho é o argumento científico mais forte contra a micro gestão: quando as pessoas não se sentem seguras para tentar, param de tentar. E quando param de tentar, a organização fica parada com elas.
Na minha agenda
Junho
3 Jun · 19h
Apresentação do livro de Ricardo Costa
O que fazer e não fazer para ter sucesso · Feira do Livro de Lisboa · Auditório Lusíadas Saúde
6 Jun
The Shift
Reserva o teu lugar
13 Jun
Feira do Livro de Lisboa
Sessão de autógrafos · Com o meu livro novo · 17h
16 Jun · 18h
Talk “Ser Suficiente”
Casa 15
19 Jun
DDC Samsys, Porto
26 Jun
Academia Rock In Rio, Lisboa
Julho
1 e 2 Jul
QSP Summit, Porto
7 Jul
The Shift, Lisboa
O que mudaria na tua vida se parasses de ter medo?
Agosto
8 Ago
The Shift, Lisboa
Quando olhares para trás, daqui a 10 anos, o que não queres ter deixado por fazer?
Setembro
9 Set
The Shift, Lisboa
Um dia ou dia um. Tu decides.